أثر التميّز المصرفي في تحقيق رضا العملاء دراسة وصفية تحليلية أريد
وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1. إن التميز المصرفي يؤثر في تحقيق الرضا للعملاء من خلال مستوى الخدمة المقدمة، فكلما كانت الخدمات المصرفية وفقاً لحاجات ورغبات العملاء فإنها تحقق ...